摘要：
首辅养成手册好看不全集观看（9）冲劲:随时准备采取行动,抓住机会.... 首辅养成手册好看不全集观看
（9）冲劲:随时准备采取行动,抓住机会.
人际关系之管理能力:三、社交察觉（9）同理心:感受到其它人的情绪,了解别人的观点,积极关心他人.
（10）团体意识:解读团体中的趋势、决策网络及政治运作.
（11）服务:体认到客户及其它服务对象的需求,并有能力加以满足.
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四、人际关系管理（12）领导能力:以独到的愿景来引导及激励他人.
（13）影响力:能说服他人接受俺的想法.
（14）发展其它人的能力:透过回馈及教导来提升别人的能力.
（15）引发改变:能激发新的做法.
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（16）冲突管理:减少意见相左,协调出共识之能力.
（17）建立联系:培养及维持人脉.
（19）团队能力:与他人合作之能力;懂得团队运作模式.
这么多的内容,足足有19项,真的是十八般武艺,样样都不简单.而要十八般武艺俱全,岂不难如登天?
请先别担心,事实上一个人只要能在这十八项EQ能力中,有五、六项EQ能力特别突出,而且是平均分布在四大项能力中的话,那他在职场上的表现,就会非常亮眼了.
要测量工作EQ,目前相当广为使用的量表是情绪能力问卷（ECI:EmotionalCom臀etenceInventoRy）,总共有110个题目,很特别的是ECI使用360度全方位的资料收集方式,它不只是问当事人,也会从他的上司、属下、和同事来了解当事人的工作EQ,得出来的结果当然就比较客观而准确.
所以,只要掌握了工作EQ,你就能造就工作成就.
提高情商的书有哪些
提高情商其实有着简而易行的方式,你需要的就是坚持.
